iPhone sürekli kendi kendine yeniden başlıyor
iPhone'un kendiliğinden kapanıp açılması tek bir arızanın işareti değildir. Bazen bir yazılım sorunu, bazen küçük bir sensörün cevap vermemesidir. İkisini ayırmanın en güvenilir yolu telefonun kendi tuttuğu panic kaydına bakmaktır.
Önce belirtiye bakın
- Belirli aralıklarla, saat gibi yeniden başlıyorsa (çoğu zaman 3 dakikada bir), bu genellikle bir sensörün cevap vermemesidir. Telefon beklediği veriyi alamayınca kendini yeniden başlatır. Donanım tarafı ağır basar.
- Belirli bir işi yaparken kapanıyorsa (kamera açılınca, ses yükseltilince, şarja takınca), o işle ilgili parçaya bakmak gerekir.
- Rastgele, günde bir iki kez oluyorsa yazılım ihtimali artar. Özellikle yeni bir iOS sürümünden ya da bir uygulamadan sonra başladıysa.
- Elma logosunda takılıyor, hiç açılmıyorsa bu farklı bir durumdur; panic logdan önce cihazın açılması gerekir.
Yazılım mı donanım mı?
Donanıma dokunmadan önce yazılım tarafını elemek hem ucuz hem hızlıdır:
- Önce yedek alın. Sonraki adımlar veri kaybettirebilir.
- iOS'u güncelleyin. Sorun bilinen bir hatadan geliyorsa çoğu zaman burada biter.
- Düzelmezse cihazı geri yükleyin ve bir süre yeni cihaz olarak, yedeği yüklemeden kullanın. Sorun yedekteki bir uygulamadan geliyorsa böyle anlaşılır.
- Temiz kurulumda da devam ediyorsa donanım tarafına geçmek gerekir.
Panic logda hep aynı ifade çıkıyorsa donanım, her seferinde farklı bir ifade çıkıyorsa yazılım ya da anakart ihtimali artar. Bu ayrım tek başına bile yol gösterir.
Sık görülen donanım nedenleri
Aşağıdakiler sahada en çok karşılaşılan başlıklardır; kesin sonuç için logun söylediğine bakmak gerekir.
- Şarj soketi flex'i. Üzerinde barometre (hava basınç sensörü) ve mikrofon gibi parçalar taşır. Muadil soketlerde bu sensörler çoğu zaman hiç yoktur, bu yüzden değişimden sonra yeniden başlatma başlayabilir.
- Batarya. Telefon batarya verisini okuyamadığında da kendini yeniden başlatabilir. Muadil ya da yıpranmış bataryalarda görülür.
- Ön sensör grubu. Ekran değişimlerinden sonra yakınlık ve ışık sensörü hattında sorun çıkabilir.
- Sıvı teması. Suyla temas eden bir telefonda arıza günler sonra ortaya çıkabilir ve birden fazla hattı birden etkileyebilir.
- Düşme sonrası. Darbeyle bir bağlantı gevşeyebilir ya da anakartta hat kopabilir.
Panic log ne işe yarar?
Telefon her yeniden başladığında, o anda hangi birimin cevap vermediğini dosyaya yazar. Bu satır çoğu zaman doğrudan bir parçaya karşılık gelir. Parça parça deneyerek ilerlemek yerine, logun gösterdiği yerden başlamak hem zaman hem para kazandırır.
Logu nasıl alacağınız bu sayfada anlatılıyor. Aldıktan sonra analiz sayfasına yapıştırabilirsiniz.
Parça değiştirmeden önce
Panic log bir ipucudur, kesin hüküm değildir. Aynı ifade farklı arızalardan çıkabilir. Bir parçayı değiştirmeden önce mümkünse sağlam bir parçayla test edin. Bir ayrıntı: 3 dakikada bir yeniden başlatan sensör arızalarında ilgili flex takılı olmalıdır; flex'i tamamen söküp denemek telefonu yine yeniden başlatır ve sizi yanıltır.
Elinizde log varsa analiz sayfasından hangi parçayı gösterdiğine bakabilirsiniz.